Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos — Busky

En Busky no aceptamos cambios ni devoluciones por razones de arrepentimiento, talle o color.

Disponibilidad de colores:

Los colores de nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que el color seleccionado no esté disponible al momento de procesar tu pedido, nos comunicaremos con vos antes de despachar para coordinar una alternativa. Si no llegamos a un acuerdo, se procederá al reembolso total del pedido.

Solo aceptamos cambios o reembolsos en los siguientes casos:

• El producto llegó con un defecto de fabricación
• El producto recibido no coincide con el pedido realizado

Procedimiento:

Para gestionar un cambio por desperfecto, el cliente debe contactarnos dentro de las 48 horas de recibido el producto a través de Instagram @busky.pet, adjuntando foto o video del defecto. Sin documentación visual no se procesarán reclamos.

Los gastos de envío por cambio de producto con desperfecto son a cargo de Busky.

Importante: Recomendamos revisar la guía de talles antes de realizar la compra. No se aceptamos cambios por talle incorrecto.