Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comprar. Si te queda una duda, escribinos por Instagram @busky.pet.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a toda la Argentina. Envío gratis en compras desde $40.000. Por debajo de ese monto, el costo se calcula automáticamente en el checkout: CABA $3.500 · GBA $5.500 · resto del país $8.500.

¿Cuánto tarda en llegar?

Tiempos estimados desde el despacho: CABA 1 día hábil · GBA 1 a 2 días hábiles · resto del país 3 a 5 días hábiles.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y Mercado Pago. Podés pagar en cuotas según las promociones disponibles de tu tarjeta. Vas a ver todas las opciones habilitadas al finalizar la compra.

¿Los productos tienen respaldo veterinario?

Sí. Cada producto que sumamos a la tienda es revisado por nuestra veterinaria, Brenda Gudalewicz, para asegurarnos de que sea seguro y útil para tu mascota.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tenés 7 días para cambiar el talle o el color en collares, correas, arneses y pretales, siempre que estén sin uso y con su empaque original (el envío del cambio lo abona el cliente). Y si el producto llegó con un defecto de fabricación o no coincide con tu pedido, te lo cambiamos sin costo. No realizamos devoluciones de dinero por arrepentimiento.

¿Y si el producto me llegó fallado?

Avisanos por Instagram @busky.pet dentro de las 48 horas de recibido, con una foto o video del defecto. El envío del cambio corre por cuenta de Busky.

¿Para qué sirve el Licking Pad?

Es una alfombra de silicona para lamer. Untás yogur, paté u otro alimento blando sobre la superficie y, al lamerla, tu mascota libera endorfinas que la ayudan a calmar la ansiedad y entretenerse. Se limpia fácil con agua y jabón.

¿Cómo me contacto con ustedes?

Escribinos por Instagram @busky.pet o desde nuestra página de Contacto. Te respondemos lo antes posible.